УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

Мы обращаем ваше внимание на важные аспекты использования систем водоснабжения и водоотведения в населенных пунктах и стандартных договорах о предоставлении услуг водоснабжения и (или) водоотведения.

Согласно пункту 14 стандартного договора, оплата услуг должна производиться потребителем ежемесячно, исходя из фактически предоставленного объема услуг, на основании платежного документа, в срок до 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом. Этот срок может изменяться только в случае соглашения сторон. Расчетный период составляет один календарный месяц.

Согласно пункту 30 "Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов", услугодатель имеет право частично или полностью приостановить предоставление услуг по водоснабжению или водоотведению в следующих случаях:

1) Если потребитель не оплачивает полностью услуги по договору водоснабжения и водоотведения в установленные сроки.

2) Если системы водоснабжения и водоотведения потребителя находятся в неудовлетворительном техническом состоянии, и потребитель не выполняет требования услугодателя по устранению обнаруженных неисправностей и нарушений.

Когда выявляются нарушения, объем предоставленных услуг водоснабжения рассчитывается в соответствии с пунктом 22 методики расчета объемов предоставленных услуг водоснабжения и (или) водоотведения:

1) При обнаружении срыва пломбы на приборе учета потребителя и (или) обводной линии водомерного узла, обнаружении приспособлений, искажающих показания приборов учета (например, магнитов), при обнаружении утечек из систем водоснабжения потребителя в случае отсутствия прибора учета на вводе или его неисправности - расчет производится по полной пропускной способности трубопровода с момента последней проверки до дня обнаружения, но не более двух месяцев.

2) При обнаружении факта использования воды из систем водоснабжения населенного пункта (услугодателя) без заключения договора на предоставление услуги по водоснабжению и водоотведению - расчет производится по полной пропускной способности трубы на вводе для самовольного присоединения за время фактического использования до момента обнаружения (отключения), но не более трех месяцев.

3) При недопуске потребителем (или его представителем) должностного лица услугодателя к проверке приборов учета - расчет производится по полной пропускной способности трубы, на которой установлен прибор учета, с момента последней проверки до предоставления доступа.

4) При необоснованном препятствии потребителем или его представителем установке приборов учета - расчет производится по полной пропускной способности трубы, на которой должен быть установлен прибор учета, с момента воспрепятствования до опломбировки установленного прибора учета представителем услугодателя.

5) При обнаружении факта использования воды из противопожарных систем, кроме случаев тушения пожара - расчет производится по полной пропускной способности трубы перед пожарным краном или гидрантом, с которого осуществляется незаконное использование, за период фактического незаконного использования до момента обнаружения, но не более двух месяцев.

6) Расчет объемов предоставленных услуг водоотведения производится в случае выявления нарушений исходя из объема услуг водоснабжения.

Просим потребителей соблюдать все технические требования, установленные услугодателем, и немедленно информировать о всех неисправностях и нарушениях в работе приборов учета, а также о срыве и нарушении целостности пломб.